Bezpečnostní opatření
Možnost otravy kvůli úniku výfukových plynů v důsledku zvýšené koncentrace oxidu uhelnatého.
Žádáme majitele dotčených průtokových ohřívačů vody řady Bosch Hydro 4100/4300 a Junkers Hydro 4300 (všechny velikosti), aby dbali následujícího bezpečnostního upozornění.
V České republice se toto bezpečnostní opatření týká vybraných plynových průtokových ohřívačů vody Bosch Hydro 4100/4300 a Junkers Hydro 4300, které byly vyrobeny od roku 2019.
Bosch Home Comfort zavádí bezpečnostní opatření pro všechna dotčená zařízení. Upozorňujeme: Bezpečnostní opatření bylo rozšířeno. Bosch Home Comfort žádá všechny zákazníky, aby zkontrolovali, zda se jejich zařízení nově nebo opětovně týká toto bezpečnostní opatření, a každému majiteli nabízí bezplatnou úpravu.
V rámci našeho sledování trhu jsme zjistili, že u plynových průtokových ohřívačů vody řady Bosch Hydro 4100/4300 a Junkers Hydro 4300, vyrobených od roku 2019, může za určitých provozních a okolních podmínek docházet ke zvýšenému znečištění spotřebiče a hořáku.
Pokud navíc nebyla prováděna údržba výrobku a čištění hořáku a v komíně nebo odtahovém systému je nevhodný tah, existuje potenciální riziko, že může docházet k nepozorovanému úniku spalin obohacených oxidem uhelnatým do místnosti, kde je spotřebič instalován, což představuje významné bezpečnostní riziko pro uživatele během provozu zařízení.
Bezpečnost spotřebitelů je pro Bosch Home Comfort prvořadá. Z důvodu minimalizace možných bezpečnostních rizik do doby úpravy žádáme spotřebitele s dotčenými plynovými průtokovými ohřívači vody, aby omezili přípravu teplé vody (sprchování nebo koupání) maximálně na 15 minut a zajistili dostatečný přísun čerstvého vzduchu během celé akce i po jejím skončení. Pokud zařízení nebylo v posledních 12 měsících servisováno, je třeba zajistit údržbu u instalatéra.
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za pochopení. Pokud máte nějaké problémy s kontrolou, zda se to týká Vašeho zařízení, nebo pokud máte jakékoliv další otázky, zavolejte nám na níže uvedené telefonní číslo.
1. Podívejte se prosím pozorně na zobrazený průtokový ohřívač (obrázek A). Pokud je podobný Vašemu výrobku, měli byste zkontrolovat, zda se na něj nevztahuje uvedené bezpečnostní opatření.
Poznamenejte si 4místné tovární ID, 3místné číslo FD a 10místné objednací číslo zařízení (obrázek E), které najdete na typovém štítku zařízení.
Typový štítek najdete buď na spodní vnitřní zadní straně ohřívače (obr. B a C), nebo v závislosti na roce výroby na pravé vnější nebo přední straně ohřívače (obr. D).
2. Chcete-li zjistit, zda se uvedené bezpečnostní opatření týká Vašeho průtokového ohřívače, zadejte informace do následujících polí: